Privacybeleid

GDPR – 09042020 - v.1.0

Gridders streeft ernaar persoonsgegevens te beschermen. We nemen daarom alle nodige maatregelen om de privacy te beschermen van degenen die de website bezoeken en gebruiken (hierna de 'Gebruikers' genoemd). Gridders-website (hierna de 'Website' genoemd).

Gebruikers vinden hieronder de bepalingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die van toepassing zijn tijdens elk bezoek aan of gebruik van de Website door de Gebruikers (hierna het 'Privacybeleid' genoemd).

1. Achtergrondinformatie

Gridders verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers van de Website met het oog op en binnen de grenzen van het Privacybeleid, bij elk bezoek aan of gebruik van de Website.

Bij de verwerking van persoonsgegevens houdt Gridders zich aan de geldende wet- en regelgeving, namelijk Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de 'Verordening' genoemd).

In dit verband en op grond van deze Verordening, Gridders:

verwerkt de in artikel 2 genoemde persoonsgegevens voor de in dat artikel genoemde doeleinden na voorafgaande, kosteloze en uitdrukkelijke toestemming van de Gebruikers; en
zal ook persoonsgegevens verwerken om Gebruikers in staat te stellen de Website te gebruiken en voor de noodzakelijke en legitieme doeleinden zoals uiteengezet in artikel 3 van het Privacybeleid.

Door de Website te bezoeken en te gebruiken, worden Gebruikers geacht het Privacybeleid te hebben gelezen en geaccepteerd.

2. Verwerking van persoonsgegevens onderworpen aan voorafgaande toestemming van Gebruikers

Door de Website te bezoeken of te gebruiken, om welke reden dan ook, geeft de Gebruiker uitdrukking aan zijn vrije, individuele, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming om Gridders uitdrukkelijk toestemming te geven om persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Verordening, binnen de grenzen van en voor de doeleinden die hieronder worden uiteengezet en zonder afbreuk te doen aan de gegevensverwerking zoals bepaald in artikel 3.

Persoonsgegevens die door de Gebruiker worden verstrekt, worden opgeslagen in een bestand dat wordt beheerd door en te allen tijde de verantwoordelijkheid blijft van Gridders, zoals uiteengezet in Artikel 7.1.

2.1. Aard van de verwerkte persoonsgegevens

Gridders verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Achternaam/achternamen, voornaam/voornamen, bedrijfsnaam, woonplaats/adres, e-mailadres, vast of mobiel telefoonnummer;
Gegevens met betrekking tot cookies, in overeenstemming met artikel 7.3;
Alle andere informatie die kan worden uitgewisseld tussen Gridders en de Gebruiker, namelijk via e-mail, tijdens de registratie of het gebruik van de Gebruiker op de Website.

2.2. Gegevensverwerking

De verwerking bestaat uit het verzamelen, vastleggen, bewaren, raadplegen, organiseren, gebruiken en vergelijken van de in artikel 2.1 genoemde persoonsgegevens.

2.3. Doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Gridders voor de volgende doeleinden:

Om nieuwe spellen en B2B-weddenschappen uit te brengen;
Om tevredenheidsonderzoeken, statistische analyses, trendanalyses en marktonderzoeken uit te voeren om de diensten van kansspelen en weddenschappen te verbeteren;
Voor promotie-, reclame- en marketingactiviteiten met betrekking tot het B2B-aanbod van kansspelen en weddenschappen, waaronder verwerking van persoonsgegevens door derden.

3. Verwerking van persoonsgegevens zonder voorafgaande toestemming van de gebruiker

Gridders verwerkt ook de volgende persoonsgegevens voor de hieronder uiteengezette legitieme doeleinden. Deze verwerking van persoonsgegevens door Gridders vereist geen toestemming van de Gebruiker op grond van artikel 6.1.f) van de Verordening.

3.1. Aard van de verwerkte persoonsgegevens

Gridders verwerkt de volgende persoonsgegevens:

Achternaam/achternamen, voornaam/voornamen, bedrijfsnaam, woonplaats/adres, e-mailadres, vast of mobiel telefoonnummer;
Alle andere informatie die kan worden uitgewisseld tussen Gridders en de Gebruiker, namelijk via e-mail, tijdens de registratie of het gebruik van de Gebruiker op de Website.

3.2. Gegevensverwerking

De verwerking bestaat uit het verzamelen, vastleggen, bewaren, raadplegen, organiseren, gebruiken en vergelijken van de in artikel 2.1 genoemde persoonsgegevens.

3.3. Legitieme doeleinden van de gegevensverwerking

Gridders verwerkt ook de volgende persoonsgegevens voor de hieronder uiteengezette legitieme doeleinden.

Het promoten, adverteren en vermarkten van B2B-kansspelen en weddenschappen die worden aangeboden door fysieke en online speluitbaters;
Om tevredenheidsonderzoeken, statistische analyses, trendanalyses en marktonderzoeken uit te voeren om de diensten van kansspelen en weddenschappen te verbeteren.

4. Gebruikersrechten

Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen om hun gegevens te laten rectificeren, om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan en om de verwerking te beperken, volgens de voorwaarden en binnen de grenzen die hieronder worden uiteengezet.

4.1. Recht op inzage

Gridders voorziet Gebruikers van de volgende informatie:

De naam en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
De contactgegevens van de verantwoordelijke voor gegevensbescherming;
De verwerkte persoonsgegevens;
De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt en de rechtsbasis voor deze verwerking;
De ontvangers of categorieën ontvangers van persoonsgegevens, indien nodig;
Als het relevant is, wordt aangegeven dat de verwerkingsverantwoordelijke van plan is persoonsgegevens over te dragen aan een land buiten de Europese Unie. Hierbij wordt vermeld of de Europese Commissie al dan niet een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Als er geen adequaatheidsbesluit is, wordt ingegaan op de garanties die het niet-EU-land biedt voor de bescherming van persoonsgegevens.Tevens wordt informatie verstrekt over de beschikbare middelen om kopieën van de persoonsgegevens te verkrijgen bij een dergelijke gegevensoverdracht.
De optie om bezwaar te maken tegen de geautomatiseerde verwerking van gegevens, inclusief profilering, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn die Gridders verplichten om deze gegevens te verwerken, evenals de optie om bezwaar te maken tegen elke verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Gebruikers hebben het recht om te vragen dat hen de informatie wordt verstrekt waarnaar wordt verwezen in dit artikel en in artikel 2.1 en 3.1.
Gebruikers kunnen een kopie krijgen van alle persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor elke extra aangevraagde kopie behoudt Gridders zich het recht voor om betaling te eisen voor eventuele kosten die zijn gemaakt voor deze nieuwe aanvraag. Deze kosten worden berekend op basis van de administratieve kosten van het verzoek en bedragen maximaal € 20.
Gebruikers hebben het recht op toegang tot de informatie of een kopie daarvan in een gestructureerd formaat, zodat de persoonsgegevens aan hen worden verstrekt in een formaat dat voldoet aan de technische normen die golden op het moment dat het verzoek om toegang werd gedaan. Dit formaat moet daarom automatische leesbaarheid toelaten.

4.2. Recht op rectificatie

Gridders garandeert en verplicht Gebruikers om hun persoonsgegevens bij te werken en te corrigeren als deze gegevens onjuist of onvolledig zijn.

4.3. Recht van bezwaar tegen de verwerking van gegevens

Gridders staat Gebruikers toe om bezwaar te maken tegen de volledige of gedeeltelijke verwerking van hun persoonsgegevens op de volgende gronden:

De gegevens zijn onjuist;
De verwerking is niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verkregen;
De Gebruiker heeft zijn toestemming ingetrokken;
De gegevens zijn illegaal verwerkt.

Daarnaast biedt Gridders Gebruikers de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen:

de automatische verwerking van gegevens, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn die Gridders verplichten om deze verwerking uit te voeren;
elke verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, inclusief profilering indien deze gekoppeld is aan marketing.

4.4. Recht om vergeten te worden

Gridders verbindt zich er bovendien toe om elk verzoek om persoonsgegevens te wissen zo snel mogelijk op te volgen (recht om vergeten te worden), wanneer:

de verwerking niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verkregen;
de Gebruiker zijn toestemming heeft ingetrokken;
de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt of moeten worden gewist op grond van een wettelijke verplichting;
de Gebruiker bezwaar maakt tegen de automatische verwerking van zijn gegevens, zoals profilering, en er geen gerechtvaardigde gronden zijn die Gridders verplichten om deze verwerking uit te voeren;
de Gebruiker bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, inclusief profilering indien dit verband houdt met marketing.

4.5. Recht op beperking van gegevensverwerking

Gebruikers hebben ook het recht om de verwerking van hun persoonsgegevens door Gridders te beperken wanneer:

de Gebruiker van mening is dat de persoonsgegevens onjuist zijn, waarbij Gridders de juistheid van de informatie controleert;
de verwerking onwettig is en de Gebruiker niet wenst dat zijn gegevens worden gewist, maar verzoekt om de verwerking ervan te beperken;
de Gebruiker bezwaar maakt tegen automatische verwerking, met inbegrip van profilering of tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor marketingdoeleinden en het noodzakelijk is om de legitimiteit van de redenen van Gridders te controleren om deze verwerking te willen voortzetten;
Gridders heeft de verwerkte persoonsgegevens niet langer nodig, maar de betrokkene wil dat deze worden bewaard om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;

4.6. Gegevens overdragen aan een gegevensbeheerder

Gebruikers kunnen de door Gridders verwerkte persoonsgegevens zonder bezwaar van Gridders overdragen aan een andere gegevensbeheerder.

Om een dergelijke overdracht technisch mogelijk te maken, kunnen Gebruikers Gridders vragen om deze rechtstreeks uit te voeren door de gegevensbeheerder.

4.7. Modaliteiten

De rechten die aan de Gebruiker zijn toegekend, moeten worden uitgeoefend in overeenstemming met de modaliteiten die zijn gedefinieerd in artikel 7.5. Gridders zal binnen (1) een maand reageren op dergelijke verzoeken om informatie.

4.8. Kennisgeving

Gridders zal de Gebruiker op de hoogte stellen van alle gegevens die worden gewist of gecorrigeerd in overeenstemming met artikel 4, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost.

Deze kennisgeving wordt per brief of e-mail verstuurd, waarbij gebruik wordt gemaakt van de contactgegevens die door de Gebruiker zijn verstrekt.

5. Locatie, bewaring en bewaartermijn van persoonsgegevens

Gridders bewaart de persoonsgegevens van Gebruikers op gepaste en veilige wijze in een vorm die het mogelijk maakt om deze te identificeren en beschikbaar te stellen.

De gegevens worden bewaard en opgeslagen in België. Gridders biedt alle vereiste of nuttige veiligheidsgaranties met betrekking tot de huidige technische normen.

De persoonsgegevens van gebruikers worden door Gridders bewaard voor de doeleinden die in de artikelen 2 en 3 worden uiteengezet voor een periode die niet langer is dan de tijd die nodig is om het doel van de verwerking te verwezenlijken, voor alle doeleinden die door de artikelen 2 en 3 worden geregeld.

6. Aansprakelijkheid van Gridders - Gegevensverwerker

6.1.

Gridders zorgt ervoor dat de verwerking van persoonsgegevens op een rechtmatige, loyale en transparante manier ten opzichte van de betreffende Gebruiker wordt uitgevoerd. Elke gegevensverwerking die door Gridders wordt uitgevoerd, moet voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, en aan dit Privacybeleid.

Gridders zal alle redelijke en passende middelen inzetten om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de persoonsgegevens te waarborgen. Deze technische en organisatorische maatregelen worden toegelicht in de handleiding voor gegevensbescherming die verkrijgbaar is bij de contactpersoon die wordt genoemd in artikel 7.5.

Technische maatregelen omvatten anonimisering en versleuteling van persoonsgegevens, afhankelijk van het doel.

Organisatorische maatregelen omvatten het uitvoeren van interne audits, naast audits waaraan Gridders onderworpen kunnen worden door de Belgische of Maltese Kansspelautoriteiten.

Indien nodig voeren Gridders en de verantwoordelijke voor gegevensbescherming een effectbeoordeling uit wanneer de gegevensverwerking waarschijnlijk een hoog risico voor Gebruikers inhoudt.

6.2.

De persoonsgegevens van gebruikers worden niet naar derden gestuurd, met uitzondering van partners van Gridders, behalve als:

de gegevensoverdracht verplicht wordt gesteld door een wet- of regelgeving of op bevel van een administratieve of gerechtelijke autoriteit;
de gegevensoverdracht noodzakelijk blijkt voor de levering van online kansspelen en weddenschappen of onderhoudsdiensten;
de Gebruiker heeft ingestemd met een dergelijke overdracht.

Gridders is niet aansprakelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van Gebruikers door partners die hun diensten in eigen naam leveren en is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de verwerking van persoonsgegevens in strijd met de Verordening.

Indien de verwerking wordt uitgevoerd door een partner namens Gridders, dient de verwerker afdoende zekerheid te verschaffen dat passende technische en organisatorische maatregelen zijn genomen. In bredere zin dient te worden bevestigd dat wordt voldaan aan de bepalingen van de Verordening. De verwerker moet met name voldoen aan de Verordening en daarom een register bijhouden van de verwerkingsactiviteiten.

7. Overige

7.1. Registratie van persoonsgegevens

Als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens houdt Gridders een register bij van al zijn gegevensverwerkingsactiviteiten. Dit register bevat alle informatie over het type gegevens dat wordt verwerkt, de betrokkenen, de potentiële ontvangers van de gegevens, de doeleinden van de gegevensverwerking en hoe lang de gegevens worden bewaard, evenals een algemene beschrijving van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

Dit register wordt beheerd door en blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van Gridders. Naast de bovenstaande informatie bevat dit register:

een beschrijving van de doeleinden van de verwerking;
een beschrijving van de categorieën betrokkenen en categorieën persoonsgegevens;
de categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verzonden, met inbegrip van ontvangers in niet-EU-landen of internationale organisaties;
de termijnen voor het verwijderen van verschillende categorieën gegevens.

7.2. Volledige overeenkomst - wijziging van het Privacybeleid

Het Privacybeleid bevat alle contractuele bepalingen die bindend zijn voor Gebruikers, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke voorwaarden van de Website waarvan ze integraal deel uitmaken. De wettelijke voorwaarden van de Website blijven van toepassing op alle zaken die geen betrekking hebben op de bescherming van persoonsgegevens van Gebruikers.

Daarnaast behoudt Gridders zich het recht voor om het Privacybeleid te wijzigen. Updates kunnen aan gebruikers worden tegengeworpen zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Gridders verbindt zich ertoe de datum te vermelden waarop het Privacybeleid dat op de Website verschijnt, online werd gezet.

7.3. Cookies- en trackersbeleid (analytische gegevens)

Een 'cookie' is een verzameling gegevens die de Website tijdelijk of permanent opslaat op het systeem van de Gebruiker door middel van zijn webbrowser.
De Website maakt gebruik van cookies om het browsen effectiever, nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige van deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website; andere zijn bedoeld om de spel- en wedervaring en het surfen op de Website te verbeteren.
Een 'tracker' is een aantal gegevens die tijdens het browsen op de website worden verzameld en worden opgeslagen op de server van een partner.
Door de Website te bezoeken en te gebruiken, gaan gebruikers uitdrukkelijk akkoord met het cookie- en trackersbeleid van Gridders.
De Website gebruikt de volgende gegevens (cookies en trackers).

7.4. Contact - Informatie over de identiteit van de verantwoordelijken voor de verwerking en bescherming van gegevens

Neem voor vragen in verband met de bescherming van de persoonsgegevens van Gebruikers contact op met Gridders op de volgende manier:

Post: Rue des Guillemins 129, 4000 Liège, Belgique.
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 4 228.32.00

De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens binnen Gridders is de heer Sylvain BONIVER.

Gridders heeft ook een verantwoordelijke voor gegevensbescherming aangesteld in overeenstemming met artikel 37 van de hierboven genoemde Verordening. Deze persoon kan worden gecontacteerd via e-mail: [email protected]. De verantwoordelijken voor de verwerking en bescherming van gegevens moeten ervoor zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens van Gebruikers door Gridders wordt gecontroleerd en voldoet aan de wettelijke vereisten.

7.5. Gegevensbeschermingsautoriteit

Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, heeft de Gebruiker het recht om aanvullende informatie te vragen of een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.

De contactgegevens van de Belgische autoriteit voor gegevensbescherming zijn als volgt:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Adres: Rue de la Presse, 35, 1000 Brussels, Belgium
Telefoon: +32 2 274 48 00
Fax: +32 2 274 48 35
E-mail: [email protected]